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既に、フィーチャーフォンから機種変更した

フィーチャーフォンからAndroidへ機種変更された場合の『引き継ぎ』についての説明。

 

キャリア(携帯電話会社)毎に、『引き継ぎ』の仕様が異なります。

キャリア(携帯電話会社)を変更(MNP)した場合、『引き継ぎ』はできません。

電話番号変更、名義変更等、携帯電話の契約内容の変更した場合、『引き継ぎ』はできません。

 

INDEX

docomoの場合

auの場合

SoftBankの場合

 

docomoの場合

フィーチャーフォン(i-mode)にて、下記の対象となるサイトに入会していた場合、機種変更後自動的にiPhone用のサイトに入会状況が引き継ぎが行われます。

引き継ぎ作業は、機種変更を行ってから最大24時間かかります。

※引継ぎ状況は各サイトTOPページ左上のマイページ内『現在の利用状況』よりご確認ください。

 

引き継ぎできるもの

      • 入会コース ※引き継ぎ対象サイトは下記参照。
      • 所持ポイント

 

引き継ぎできないもの

      • 購入履歴
      • ダウンロードしたコンテンツ

 

引き継ぎ対象サイト

ドワンゴジェイピーへ引き継ぎされるサイト

『dwango.jp(うた)』『dwango.jp☆取放題』『dwango.jp(フル)』『dwango.jp(ボイス)』

animelo mixへ引き継ぎされるサイト

『アニメロミックス』『アニメロ★うた』『超!アニメロ』

ビルボード公式へ引き継ぎされるサイト

『ビルボード公式』『ビルボード公式フル』

  

注意事項

    • 機種変更を行われた際、『iモード』の契約を解除せず『spモード』をご契約されますと、『iモード』契約と『spモード』契約が並存した状態となり自動引き継ぎは行われません。自動引き継ぎを行う際は『spモード』のみの契約へ変更してください。

 

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auの場合

フィーチャーフォンにて、dwango.jp関連サイトに入会したままiPhoneへ機種変更された場合、会員情報やポイントの引継ぎは行えません。
ただし、機種変更前に入会していたサイトの月額課金は発生していますので、auフィーチャーフォン引継ぎコース退会方法をご確認頂き退会処理を行ってください。

 

注意事項

    • 引き継ぎを行うことはできませんが、月額課金は発生しています。必ず、退会の操作を行ってください。

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SoftBankの場合

フィーチャーフォンにて、dwango.jp関連サイトに入会したままiPhoneへ機種変更された場合、フィーチャーフォン用サイトは自動的に退会になります。

フィーチャーフォンからは引き継ぎを行う事はできません。

iPhoneでご利用頂く場合、新たにサイト・コースに入会が必要があります。

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関連情報

動作保証環境(快適にご利用頂くために) dwango ID ログイン 同じキャリアで機種変更する 契約内容の変更をする キャリアを変更する(MNP) 機種変更・契約変更した後の利用手順・注意事項

 

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