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dwango IDの「パスワード再発行」メールが届かない

dwango IDに登録したパスワードを忘れた場合、登録したメールアドレスにパスワード再発行メールを送ることが出来ます。
パスワード再発行メールが届かない場合は下記をご確認ください。

 

  • そもそも「dwango ID」を登録していない場合
    ※これまでにキャリアIDでログインしておりdwango ID(メールアドレス、パスワード)を登録していない場合は、アカウント管理ページより登録手続きをしてください

  • メールアドレスを正しく入力していない場合
    ※dwango IDに登録されているメールアドレスを入力しているか、入力している文字に誤りがないか(大文字小文字・全角半角・記号等)確認してください

  • 迷惑メール対策をしている場合
    ※「@dwango.jp」「@dwango.co.jp」からのメールを受信可能に設定してください
    受信拒否(インターネットや大量送信者からのメール受信制限やURL付きメール制限等)の設定をしている方は、設定を解除してください�
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