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サイトで購入済の楽曲が、アプリのダウンロードリストに表示されない

アプリ「ドワンゴPlay」のダウンロードリストに購入した楽曲が表示されない場合は、下記をお試し下さい。

 

  1. アプリ左上「メニュー」ボタンより、ログアウトする
  2. アプリをタスクから終了する
    ※終了方法は下記「タスクの終了方法」をご確認ください
  3. 端末の再起動を行う
  4. アプリを起動し再度ログインする
    ※楽曲を購入した際のIDと同じIDでログインしてください
  5. リスト更新」をする
    ※ダウンロード画面で画面を下に引っ張り、指を離すと更新されます

 

■タスクの終了方法

【iOS 7以上の場合】

  1. ホームボタンを2回素早く押して「マルチタスク」画面を表示
  2. 「ドワンゴPlay」アプリ画面を、上に向かってスワイプ

【iOS 6以下の場合】

  1. ホームボタンを2回素早く押して「マルチタスク」画面を表示
  2. 「dwango.jp」アプリアイコンをロングタップ(タッチし続ける)
  3. アプリの「-」アイコンをタップして、アプリを完全に終了
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