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キャリアの請求には月額課金があるのに、サイトでは入会中のコースはないと言われる

以下の可能性があります。

1.入会しているサイトとは別のサイトにアクセスしている

入会しているサイト名(コース名)とアクセスしているサイトが一緒か確認してください。

2.入会時のログインIDとは別のIDでサイトにログインしている

決済の際にサイトにログインしたIDと別のIDでログインしていないかを確認してください。
※サイトにはdwango ID、もしくはキャリアID(dアカウント※旧docomo ID/au ID/My SoftBank認証)でログインが可能です

以下の場合、複数のIDを持っている可能性があります。

  1. 複数のメールアドレスでdwango IDを登録している
    (例:キャリアメールアドレスと@icloud)
  2. 過去にdwango ID登録していたが、最近キャリアログインで利用した

※複数のIDをお持ちでも、一つのIDに統合することは出来ませんので、サイト、ドワンゴPlayアプリをご利用の際に、各IDの情報を参照したい場合は、ログアウト/ログインしてIDを切り替えてご利用ください

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